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ALLGEMEIN

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland 4,90 €
Weitere Länder bitte auf Anfrage.

Ab einem Bestellwert von 70€ übernehmen wir die Versandkosten für dich
(gilt für den Versand innerhalb von Deutschland).

Gerne kannst du deine Bestellung immer freitags von 17 – 18 Uhr in EDINAS FrickeBlöcks, Herderstraße 26, 49078 Osnabrück abholen. Wähle am Ende des Bestellvorgangs einfach deine bevorzugte Versandoption.

 

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Wir versenden alle Artikel in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen. Sollte es einmal länger dauern, informieren wir dich.

 

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Du kannst deine Bestellung mit Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Wähle einfach die Zahlungssart, die am besten zu dir passt.

 

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Du kannst jeweils einen Gutscheincode pro Bestellung nutzen, eine Kombination ist nicht möglich. Gib deinen Gutscheincode im Warenkorb im dafür vorgesehenen Feld ein. Klickst Du anschließend auf “anwenden”, wird sich die Summe deines Warenkorbs automatisch aktualisieren. Denke bitte daran, deinen Gutscheincode anzuwenden, bevor Du Deine Bestellung bezahlst. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kannst Du sie nicht mehr ändern.

 

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Im Sinne der Nachhaltigkeit wollen wir die Rücksendungen so gering wie möglich halten. Bist du nicht zufrieden, schreib uns gern eine Mail an moin@osnamerch.com und wir schauen ob es eine andere Lösung gibt.

Wenn du etwas zurückschicken möchtest, verpacke die Ware bitte unbenutzt und sicher und sende sie auf eigene Kosten mit einem Versender deiner Wahl an folgende Adresse:
Frederik Glissmann · OSNAmerch · Katharinenstraße 98 · 49078 Osnabrück

Bitte beachte:
Je nach Bildschirmeinstellung kann es zu Farbabweichungen kommen, die keinen Reklamationsgrund darstellen.
Individuelle Artikel sind von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen.
Jedes Teil wird nach deiner Bestellung für dich fertiggestellt (Unikat). Bei Einhaltung der gesetzlichen Umtauschfrist von 14 Tagen nach Zustellung, erhältst du einen Warengutschein über die Kaufsumme zurück.

 

DEINE BESTELLUNG

 

Welche Größe soll ich wählen und wie ist die Passform?

Unsere Kleidung ist Unisex. Die genauen Maße der einzelnen Produkte haben wir auf der Unterseite „Größentabellen“ für dich zusammengestellt.

 

Wo ist meine Bestellung?

Wenn deine Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir dir eine Bestellbestätigung per Mail. Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir oder abholbereit ist, erhältst du wieder eine Mail von uns.

 

Wie wasche ich meine Kleidung am besten?

Auf der Seite „Pflege“ haben wir ein paar Tipps für dich zusammengefasst.